お客様各位

平素よりご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、Wi-Fi設備の不具合により、お部屋でインターネットをご利用いただけない状況が発生し、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、通信環境の不具合によりご期待に沿えない結果となりましたことを深く反省しております。

現在は原因の確認および改善対応を実施し、再発防止に努めております。今後は設備の点検・管理をより一層徹底し、安心してご利用いただける環境づくりに取り組んでまいります。

このたびはご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ホテルシルク・トゥリー名古屋